checkcheck Наверх
Получите скидку от 10% при регистрации на сайте

Как мы можем помочь?

Вы в поисках ответов на вопросы о нашем сайте, продукциях или услугах? Мы здесь, чтобы помочь.

 

По любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Специалисты доступны для Вас с понедельника по пятницу, с 10.00 до 19.00

Преимущества онлайн-бутика

Доставка
Бесплатная доставка от 4000 руб.
Пробники
Две миниатюры в подарок
Оплата заказа
Безопасность оплаты с помощью Visa и Mastercard
Связаться с нами
Горячая линия 8-800-5003797

Подписаться

Окунитесь в мир Giorgio Armani.
Подпишитесь на рассылку и наслаждайтесь всеми преимуществами

Преимущества подписки

Эксклюзивные предложения для подписчиков
Новости о поступлениях
Приглашения на закрытую распродажу

Войти

Создайте аккаунт, чтобы сэкономить время при доступе к истории заказов и получать последние новости от Giorgio Armani

Найти бутик

Введите адрес, чтобы найти ближайший от вас магазин.

Правовая информация

  • ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом.

    В рамках настоящих правил Продавцом является Закрытое акционерное общество «Л’Ореаль» (ОГРН 1027700054986) Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или оформить Заказ по телефону.

    Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу Сайт принадлежит и администрируется ЗАО «Л’Ореаль».

    Товар — объект купли-продажи (парфюмерно-косметические средства торговой марки Giorgio Armani), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

    Заказ — оформленный на странице  оформления заказа: запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу через контактную форму.

    Курьерская служба доставки — уполномоченное Продавцом юридическое лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателю. На сегодняшний день Продавец осуществляет доставку курьерской службой «СПСР-Экспресс». Продавец вправе в любое время изменить лицо, осуществляющее доставку Заказов, без предварительного согласия Покупателя.

    Курьер – физическое лицо, являющееся уполномоченным представителем Курьерской службы доставки и осуществляющее фактическую передачу Товара и оформление документации по передаче Товара, получению денежных средств от Покупателя.

  • ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ЗАО «Л’Ореаль», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

    Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

    Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

    Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

    Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

  • ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

    Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет и/или по телефону 8-800-5003797. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления и доставки Заказа.

    При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

    Все предложения, представленные на Сайте действительны исключительно на территории РФ. Все предложения действительны только при наличии Товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе. Все цены, представленные на Сайте, указаны в рублях, включают НДС и не включают в себя стоимость доставки. Вся парфюмерно-косметическая продукция является собственностью ЗАО «Л’Ореаль» до момента оплаты Покупателем стоимости заказа.

    Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между Продавцом и Покупателем о дистанционной продаже товаров посредством данного Сайта.

    После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме. Покупатель имеет право изменить состав Заказа путём уведомления об этом Продавца через контактную форму.

    В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу через контактную форму.

  • ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

    В соответствии с законодательством Российской Федерации, ЗАО «Л’Ореаль» организует доставку Товара до Покупателя. Доставка товара является платной и осуществляется Курьерской службой доставки. С условиями, стоимостью, сроками доставки Вы можете ознакомиться на этой странице, а также при оформлении заказа.

    Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

    На данный момент единственный возможный способ оплаты Заказа – оплата наличными работнику организации (Курьеру), доставившему заказ Покупателю.

    При приеме Заказа, Покупатель обязан убедиться в присутствии Курьера в том, что Товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений. После приема товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию товара и неполной информации - не принимаются.

    Если при доставке Товара, упаковка имеет следы вскрытия, отметьте данный факт в документах, подтверждающих доставку.

    Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то Продавец обязуется без взимания дополнительной платы заменить Покупателю Товар на аналогичный в удобное для Покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены. В этом случае плата за доставку в место его нахождения с Покупателя не взимается.

    В случае если доставка Товара произведена в согласованный Сторонами срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после принятия Покупателем обязательства по оплате стоимости услуг по доставке товара. При повторном нарушении Покупателем обязательства по приемке Товара, Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать компенсации понесенных убытков

  • ОПЛАТА ТОВАРА

    В настоящий момент возможен только наличный расчет.

    При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

    Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

    В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку (Курьер) демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

    Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы, инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено). Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

    Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

    Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

    Оплата Товара Покупателем производится наличными денежными средствами Курьеру при получении Товара.

  • ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

    Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных неправомерных действий третьих лиц.

    Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа в Интернет-магазине.

    Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

    В иных случаях, не предусмотренных Правилами неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Продавец приложит все усилия для обеспечения бесперебойной и правильно работы Сайта, тем не менее, в некоторые периоды Сайт может быть недоступен или работать с ошибками, быть несовместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Покупателя, его сервер может содержать ошибки или вирусы, иные вредоносные программы любого типа и разновидности - ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, который не несет в этом случае никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Покупатель может понести в результате использования Сайта.

  • КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, номер телефона, адрес электронной почты.

    Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

    Продавец осуществляет сбор, обработку и систематизацию персональных данных с целью информирования Потребителей о товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, проведения маркетинговых, социальных и иных исследований, а также для связи с Вами, в случае заказа Вами товара посредством Сайта.

    Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

    Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

    Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

    В соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г. Продавец осуществляет сбор, хранение, систематизацию, обработку, передачу персональных данных исключительно с Вашего согласия. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, или подписываясь на электронную рассылку новостей, Покупатель дает Продавцу свое согласие на обработку своих персональных данных, адреса электронной почты и телефона любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемой продукции, информацию о новостях и специальных предложениях, а также для передачи ваших персональных данных, адреса вашей электронной почты и телефона партнерским организациям.

    Настоящим, продавец гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных.

  • РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

    При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера (не более 2 писем в неделю). Рассылки будут направляться в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации на Сайте. Покупатель вправе отказаться от рекламных и информационных рассылок в любое время путем использования ссылки, расположенной в конце каждого рекламного/информационного сообщения /электронного письма, направленного от Giorgio Armani. После чего рассылки рекламно-информационного характера будут полностью приостановлены»

  • ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

    Продавец: ЗАО «Л’Ореаль», ИНН 7726059896, КПП 774850001, юридический адрес: 119180 г. Москва, 4-й Голутвинский пер., д. 1/8, стр. 1-2.

    Покупатель: Физическое лицо, осуществившее заказ Товара в Интернет-магазине Продавца.

    Покупатель настоящим подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен соблюдать настоящую Публичную Оферту. Администрация Интернет-магазина “ Giorgio Armani ” оставляет за собой право изменять и дополнять настоящее соглашение без предварительного и последующего уведомления. Все возможные изменения будут отражены в соглашении на данной странице.

    Продавец обязуется продать Покупателю Товар, перечисленный в согласованном Заказе, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него указанную в согласованном Заказе стоимость. Оплата Товара Покупателем Продавцу осуществляется посредством передачи Покупателем наличных денежных средств в момент приемки Товара. С подробным описанием порядка и способов оплаты можно ознакомиться на сайте.

    Доставка Товара осуществляется курьерскими службами за счет Покупателя по адресу, указанному Покупателем в Заявке в качестве адреса доставки. Условия и стоимость доставки изложены на сайте.

    Покупатель обязуется в присутствии Курьера осуществившего доставку Товара убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений.

    Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, в споре, в залоге и под арестом не состоит.

    Срок годности Товар указан на его упаковке. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара. С порядком предъявления претензии можно ознакомиться на сайте.

    Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены: Парфюмерно-косметические товары.

    Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи в собственность Покупателя. При отказе покупателя от товара Интернет-магазин “ Giorgio Armani ” обязуется возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования

    В любой момент до окончательного подтверждения заказа Покупатель вправе отказаться от покупки Товаров, если какие-либо условия являются для него неприемлемыми.

    Все дальнейшие действия после подтверждения заказа означают полное согласие покупателя с условиями оферта.

Нажмите чтобы получить скидку